WhatsApp Business API · KI-Agent · 24/7

Der WhatsApp-KI-Agent: antwortet sofort, verkauft mit.

Ein WhatsApp-KI-Agent antwortet Ihren Kunden in Sekunden, auch abends und am Wochenende: Er beantwortet Fragen, qualifiziert Leads und übergibt an Ihr Team. Für unseren eigenen Vertrieb gebaut und getestet, jetzt bauen wir ihn für Ihr Unternehmen nach.

Selbst gebaut und getestet

Unser eigener Agent lief in unserem Vertrieb: Meta WhatsApp Business API, KI-Konversation, Monitoring-Interface.

Antwort in Sekunden

Der Agent antwortet immer zuerst, auch um 21 Uhr und am Wochenende.

Mensch bleibt im Spiel

Nach klaren Regeln übergibt der Agent an Ihr Team, mit vollständigem Gesprächsverlauf.

01 — Funktionsweise

Was der WhatsApp-KI-Agent kann.

  1. Fragen beantworten, ohne zu erfinden

    Leistungen, Preise, Abläufe, Verfügbarkeiten: Der Agent antwortet aus Ihrer Wissensbasis, in Ihrem Ton. Was er nicht weiß, gibt er weiter.

    Mehr dazu

    Der Agent verhandelt nicht, macht keine verbindlichen Zusagen und stellt keine Diagnosen. Solche Fälle gehen per Regel an Ihr Team.

  2. Leads qualifizieren

    Der Agent stellt Rückfragen (Was genau? Bis wann? Welcher Umfang?) und sammelt die Eckdaten, die Ihr Vertrieb für ein konkretes Angebot braucht.

  3. An Menschen übergeben

    Bei Kaufsignal, Beschwerde, Sonderfall oder auf Kundenwunsch übernimmt Ihr Team im selben Chat, mit komplettem Verlauf.

    Mehr dazu

    Rückrufbitten, Terminvorschläge, Unterlagen versenden: Das erledigt der Agent selbst. Verläufe, Übergaben und häufige Fragen sehen Sie im Monitoring-Interface.

  4. Erst für uns gebaut, dann für Sie

    Architektur und Umsetzung stammen aus unserem eigenen Vertrieb, von der API-Anbindung bis zum Monitoring. Dieses Setup bauen wir mit Ihren Leistungen, Ihrem Ton und Ihren Regeln nach.

    Mehr dazu

    Stack: Meta WhatsApp Business API, KI-Modelle über offizielle APIs, Next.js Admin-Interface, Supabase für Auth, Datenbank und Logging. Anbindung an CRM oder ERP möglich.

Was kostet Sie die Wartezeit?

Schildern Sie uns Ihren Anfrage-Kanal und das typische Volumen. Wir sagen Ihnen, was ein Agent auffangen würde und was er kostet.

02 — Ablauf

Vom Erstgespräch zum laufenden Agenten.

Anwendungsfall schärfen

Welche Anfragen, welches Volumen, welche Übergabepunkte? Wir legen fest, was der Agent können muss.

Wissensbasis aufbauen

Leistungen, Preise, FAQ und Tonalität, strukturiert, damit der Agent präzise antwortet.

Aufsetzen und pilotieren

WhatsApp Business API, Eskalationsregeln, Monitoring. Der Agent läuft mit echten Anfragen, Ihr Team korrigiert mit.

Übergabe und Ausbau

Regelbetrieb mit klaren Verantwortlichkeiten, später CRM-Anbindung, Terminbuchung oder mehrsprachiger Betrieb.

03 — FAQ

Häufige Fragen zum WhatsApp-KI-Agenten.

Was kostet ein WhatsApp-KI-Agent, und wie schnell läuft er?

Das Setup ist ein Projekt von wenigen Wochen, dazu kommen laufende Kosten für WhatsApp Business API und KI-Nutzung, bei typischen KMU-Volumina moderat. Nach dem Erstgespräch bekommen Sie eine Aufstellung für Setup und Betrieb.

Ist ein KI-Agent auf WhatsApp DSGVO-konform?

Mit dem richtigen Setup ja: offizielle Meta WhatsApp Business API statt privater App, Auftragsverarbeitungsverträge, definierte Speicher- und Löschfristen, Datenminimierung vor jedem KI-Aufruf. Die Datenflüsse dokumentieren wir für Ihre Datenschutzerklärung.

Merken Kunden, dass sie mit einer KI schreiben?

Sie dürfen es merken. Wir empfehlen Transparenz: Der Agent stellt sich als digitaler Assistent vor. Sofortige und korrekte Antworten schlagen einen Rückruf am nächsten Werktag.

Was passiert bei Fragen, die der Agent nicht beantworten kann?

Er erfindet nichts. Der Agent sagt, dass er die Frage weitergibt, und eskaliert mit komplettem Gesprächsverlauf an Ihr Team. Die Eskalationsregeln definieren Sie, vom Stichwort „Beschwerde“ bis zum erkannten Kaufsignal.

Funktioniert das auch für Terminvereinbarungen und Bestellungen?

Ja. Der Agent schlägt Termine vor, nimmt Rückrufe auf, erfasst Bestelldaten strukturiert und übergibt sie an Ihre Systeme. Verbindliche Buchungen und Zahlungen laufen über angebundene Systeme mit klaren Regeln.

Können wir den Agenten selbst bauen oder später selbst pflegen?

Pflegen können Sie ihn selbst: Wissensbasis und Regeln sind so aufgebaut, dass Ihr Team Inhalte aktualisiert; Monitoring und Technik übernehmen wir auf Wunsch. Beim Bauen steckt die Arbeit in Eskalationsregeln, Monitoring und DSGVO-Setup, die Kinderkrankheiten haben wir an uns selbst kuriert.

Der nächste Chat kommt heute Abend um 21:12 Uhr.

Die Frage ist, ob jemand antwortet. Schildern Sie uns Ihren WhatsApp-Kanal, Sie bekommen eine Einschätzung mit Kostenaussage.

— Kontakt

WhatsApp-KI-Agent anfragen.

Beschreiben Sie kurz Ihr Geschäft und das typische Anfragevolumen. Wir melden uns mit einer Einschätzung zu Nutzen, Aufwand und Zeitplan.

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Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
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