KI-Automatisierung für KMU: weniger Routine, mehr Geschäft.
KI-Automatisierung für KMU: Wir finden die Routineprozesse, bei denen sich KI rechnet (Anfragen, E-Mails, Datenübertragung, Angebote), und bauen die Automatisierung in die Systeme, die Sie schon haben. Ihr Team behält die Kontrolle.
Selbst im Einsatz
Wir automatisieren unsere eigenen Ventures mit KI, vom WhatsApp-Agenten bis zur Datenaufbereitung.
Skript oder KI
Nicht jeder Prozess braucht KI. Reicht eine Schnittstelle oder ein Skript, bauen wir das.
Kein Data-Science-Team nötig
Bewährte Modelle wie Claude und GPT über offizielle APIs, integriert in E-Mail, ERP, CRM oder WhatsApp Business.
Wo im Mittelstand täglich Zeit versickert.
Anfragen bleiben liegen
Kundenanfragen kommen per E-Mail, Telefon und WhatsApp, abends antwortet niemand. Bis Montag hat der Interessent woanders gekauft.
Das Postfach ist der Prozess
Bestellungen, Lieferscheine und Reklamationen landen im Postfach und werden von Hand gelesen, sortiert und in Systeme übertragen.
Abtippen zwischen Systemen
Daten aus PDFs, Excel-Anhängen und Portalen wandern manuell ins ERP. Eine Person ist damit halbtags beschäftigt.
Angebote dauern Tage
Jedes Angebot entsteht von Grund auf neu, obwohl 80 % der Bausteine wiederkehren.
Was wir für KMU automatisieren.
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Kundenanfragen rund um die Uhr
Eingehende Anfragen versteht, qualifiziert und beantwortet die KI, per E-Mail oder als WhatsApp-KI-Agent. Sobald es konkret wird, übernimmt Ihr Team.
Zum WhatsApp-KI-Agenten -
Dokumente werden zu Daten
Bestellungen, Rechnungen, Lieferscheine und Formulare liest die KI aus und übergibt sie strukturiert an ERP, Warenwirtschaft oder Buchhaltung.
Mehr dazu
Dazu gehören die E-Mail-Triage mit Antwortentwürfen, Angebots- und Textbausteine aus Ihren Vorlagen und eine Wissenssuche über Verträge und Projektablagen, mit Quellenangabe. Ihr Team prüft und sendet.
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Geschäftsprozesse automatisieren, auch ohne KI
Reicht ein Skript oder eine Schnittstelle, bauen wir genau das. Klassische Prozessautomatisierung ist oft der schnellere Weg, wir beherrschen beide.
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Was KI im Mittelstand kann und was nicht
KI liest, sortiert, überträgt und formuliert vor. Sonderfälle, Verhandlungen, Fachentscheidungen und Haftungsfragen bleiben beim Menschen, die KI liefert höchstens die Vorlage.
Mehr dazu
Faustregel: Passiert etwas täglich und kostet pro Vorgang Minuten, lohnt die Rechnung fast immer. Passiert es zweimal im Jahr, fast nie. Jedes Projekt beginnt bei uns mit dem Prozess: Wo entsteht Aufwand, wo entstehen Fehler, was ist der messbare Zielzustand? Es gibt Fälle, in denen wir von KI abraten.
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Ein Pilot in Wochen, kein Jahresbudget
Ein fokussierter Pilot für einen Prozess ist ein Projekt von Wochen. Die laufenden Modellkosten liegen bei typischen KMU-Volumina im niedrigen dreistelligen Bereich pro Monat.
Vom WhatsApp-KI-Agenten bis zur KI-Beratung.
WhatsApp-KI-Agent
Antwortet Interessenten in Sekunden, auch um 21 Uhr, qualifiziert Leads und übergibt an Ihr Team.
DetailsKI-Schulung
Der Einstieg fürs ganze Team: sicherer Umgang mit KI, Datenregeln, welches Tool wofür.
DetailsKI-Beratung und CEO-Briefing
Die KI-Landschaft in 2–3 Stunden für Entscheider, dazu herstellerneutrale Tool-Auswahl und Roadmap.
DetailsWelcher Prozess kostet am meisten Zeit?
Genau da schauen wir zuerst hin. Schildern Sie uns den Ablauf, wir sagen Ihnen, ob KI hilft, was es kostet und was es bringt.
So kommen Sie zur ersten Automatisierung.
Prozess-Check
Wir sehen uns Ihre Abläufe an und wählen die 2–3 Prozesse mit dem besten Aufwand-Nutzen-Verhältnis.
Pilot bauen
Für den vielversprechendsten Prozess entsteht eine lauffähige Automatisierung mit Ihren Daten, in Wochen.
Messen und entscheiden
Gesparte Zeit, Antwortqualität, Fehlerquote: Der Pilot liefert Zahlen. Erst dann wird ausgebaut.
Integrieren und betreiben
Anbindung an E-Mail, ERP, CRM oder WhatsApp Business, Kontrollpunkte für Ihr Team, danach Monitoring und Ausbau.
Häufige Fragen zur KI-Automatisierung.
Was kostet KI-Automatisierung für ein KMU?
Ein fokussierter Pilot für einen Prozess ist ein Projekt von Wochen, kein Jahresbudget. Die laufenden Kosten der KI-Modelle liegen für typische KMU-Volumina im niedrigen dreistelligen Bereich pro Monat. Nach dem Prozess-Check erhalten Sie eine konkrete Schätzung mit erwartetem Einsparpotenzial.
Ist das mit der DSGVO vereinbar?
Ja, wenn es richtig aufgesetzt ist: klare Datenflüsse, Auftragsverarbeitungsverträge mit den KI-Anbietern, keine Nutzung Ihrer Daten zum Training, Datenminimierung vor dem KI-Aufruf. Welche Daten in welchem Setup draußen bleiben müssen, klären wir vor dem Start.
Brauchen wir dafür eine eigene IT-Abteilung oder eine KI-Agentur?
Keine eigene IT-Abteilung. Als KI-Agentur bauen wir die Automatisierung, integrieren sie in Ihre bestehenden Systeme und betreiben sie auf Wunsch. Ihr Team arbeitet mit den Ergebnissen und behält die Kontrollpunkte.
Ersetzt die KI Mitarbeiter?
In KMU praktisch nie. Sie ersetzt Routinetätigkeiten. Ihr vorhandenes Team schafft mehr Anfragen, Angebote und Aufträge, ohne Überstunden und ohne neue Stelle.
Was ist, wenn die KI Fehler macht?
Sie wird Fehler machen, deshalb bauen wir Kontrollpunkte ein: Die KI schlägt vor, Ihr Team gibt frei. Wo vollautomatisch gearbeitet wird, gelten klare Grenzen und Eskalationsregeln. Kritische Entscheidungen bleiben beim Menschen.
Wir haben schon mit ChatGPT experimentiert. Warum hat das nichts gebracht?
Weil ein Chatfenster kein Prozess ist. Der Nutzen entsteht, wenn KI in den Ablauf integriert ist: automatisch ausgelöst, mit Ihren Daten und Vorlagen verbunden, mit dem Ergebnis im richtigen System. Diese Integration ist unser Handwerk.
KI-Beratung in Ihrer Region.
Workshops, Briefings und Prozess-Checks bei Ihnen im Unternehmen.
Finden wir Ihren ersten Prozess.
Ein kurzes Gespräch reicht: Sie schildern den Ablauf, der am meisten Zeit frisst, wir sagen Ihnen, ob und wie er automatisierbar ist.
KI-Automatisierung anfragen.
Beschreiben Sie kurz den Prozess, der automatisiert werden soll. Wir melden uns mit einer Einschätzung zu Machbarkeit, Aufwand und Nutzen.
Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Remote und vor Ort in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Internationale Projekte auf Anfrage.
Verwandte Leistungen.
KI-Beratung & Workshops
Tools auswählen, Entscheider briefen, vor Ort in Sachsen oder remote.
Mehr erfahrenWhatsApp-KI-Agent
Kundenanfragen auf WhatsApp automatisch beantworten, rund um die Uhr.
Mehr erfahrenIndividuelle Softwareentwicklung
Wenn aus der Automatisierung eine vollwertige Anwendung werden soll.
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