Amazon Seller Central Beratung: vom Auftrag bis zum Paket.
Beratung zu Amazon Seller Central und Integration in Ihre Systeme: Auftragseingang, Warenwirtschaft, Pick/Pack/Ship und Versand. Solche Schnittstellen haben wir gebaut und betreut.
Aus dem Tagesbetrieb
Wir haben Amazon-Auftragsabwicklung und eine touch-optimierte Pack-Lösung gebaut, angebunden an ERP, DHL und DPD.
Prozess vor Tool
Erst der Ablauf, dann das passende Werkzeug, gekauft oder gebaut.
Klare Grenze
Laufendes Account-Management und PPC-Kampagnen übernehmen wir bewusst nicht.
Was wir für Ihren Amazon-Betrieb leisten.
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Seller-Central-Prozesse aufnehmen
Auftragsabwicklung, Bestandsführung, Versandprofile, Retouren und Verkäuferleistung: Wir analysieren Ihre Abläufe und definieren den Soll-Prozess, ob FBA, FBM oder gemischt.
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Ab einer Handvoll Bestellungen pro Tag zeigen sich dieselben Bruchstellen: abgetippte Aufträge, drei verschiedene Bestandszahlen in Lager, ERP und Amazon, Retouren per Zuruf. Wer die Versandfristen reißt, verliert erst die Buy Box und dann die Marge.
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Auftragseingang automatisieren
Bestellungen fließen aus Amazon und weiteren Kanälen automatisch ins ERP, mit Artikelzuordnung, Preislogik und Fehlerbehandlung.
Mehr dazu
Für einen Lebensmittelhersteller haben wir genau das gebaut: Marktplätze und Webshop am ERP, DHL und DPD im Prozess, im täglichen Produktivbetrieb. Danach löst der Auftrag den Ablauf aus, und Ihr Team greift bei Ausnahmen ein.
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Pick/Pack/Ship und Versand
Kommissionier-Listen, Pack-Arbeitsplätze (auf Wunsch touch-optimiert für den Lagertisch), Label-Druck und Tracking-Rückmeldung an Amazon als ein Ablauf.
Mehr dazu
DHL, DPD und Co. hängen direkt im Prozess: Label, Manifest und Statusdaten ohne Copy-Paste zwischen Portalen. Was für Amazon gebaut ist, trägt meist auch eBay, Otto und den eigenen Webshop.
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Tooling und Team-Enablement
Welche Aufgabe löst Seller Central selbst, wo braucht es Warenwirtschaft, Versandsoftware oder Eigenbau? Danach dokumentieren wir und schulen Ihr Team.
Mehr dazu
Die Empfehlung fällt herstellerneutral nach Volumen, Team und Budget, inklusive der Antwort „dafür brauchen Sie kein weiteres Abo“. Zu Amazon-Produkt- und Account-Themen beraten wir mit, die Kontrolle über den Account bleibt bei Ihnen.
Wie viele Minuten kostet eine Bestellung?
Rechnen Sie kurz nach. Danach rechnen wir gemeinsam aus, was ein durchgängiger Prozess spart.
So bringen wir Ordnung in den Amazon-Betrieb.
Prozess-Analyse
Bestellvolumen, Abläufe und Systeme ansehen, vor Ort oder remote.
Prozess und Tooling festlegen
Entscheiden, was konfiguriert, gekauft oder gebaut wird, mit klarer Kostenaufstellung.
Integration umsetzen
Schnittstellen zu Amazon, ERP und Versand in Etappen, ohne Verkaufsstopp.
Parallelbetrieb und Übergabe
Der neue Prozess läuft neben dem alten, danach Dokumentation und Schulung.
Häufige Fragen zur Amazon-Beratung.
Übernehmen Sie auch das laufende Account-Management?
Nein, bewusst nicht. Wir beraten zu Prozessen, Produkten und Account-Themen, bauen die Integration und schulen Ihr Team. Tägliche Account-Pflege und PPC-Kampagnen bleiben bei Ihnen oder einer spezialisierten Agentur.
Wir starten gerade erst auf Amazon, ist das zu früh?
Im Gegenteil. Wer Prozesse und Systemanbindung vor dem Wachstum plant, erspart sich das spätere Aufräumen. Für den Start reicht oft ein kompaktes Setup.
Mit welchen ERP-Systemen arbeiten Sie?
Grundsätzlich systemoffen. Praktische Erfahrung haben wir mit Microsoft Dynamics 365 Business Central und dem Lebensmittel-ERP CSB. Über die Amazon SP-API lässt sich nahezu jede Warenwirtschaft anbinden.
FBA oder FBM, wozu raten Sie?
Das ist eine Rechenfrage: Marge, Volumen, Lagerfähigkeit, Kühlkette, Retourenquote. Häufig ist ein Mischmodell am wirtschaftlichsten. Wir rechnen beide Varianten mit Ihren Zahlen durch.
Was kostet die Prozess-Analyse?
Die Analyse ist ein kompaktes Projekt von wenigen Tagen, den Preis kennen Sie vorher. Ergebnis ist ein Maßnahmenplan mit Aufwandsschätzungen.
Funktioniert das auch für eBay, Otto und den Webshop?
Ja. Die Integrationslogik für Auftragseingang, Bestandsführung, Pick/Pack/Ship und Versand ist kanalübergreifend angelegt. Amazon ist meist der anspruchsvollste Kanal.
Machen Sie Amazon zum Kanal ohne Nachtschichten.
Nennen Sie uns Marktplätze, Volumen und Systeme. Sie bekommen eine Einschätzung, wo Ihr Prozess Geld liegen lässt.
Amazon-Beratung anfragen.
Kurz Marktplätze, Bestellvolumen und eingesetzte Systeme nennen. Wir melden uns mit einer Einschätzung und einem Vorschlag für die Prozess-Analyse.
Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Remote und vor Ort in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Internationale Projekte auf Anfrage.
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